Atrasos e cancelamentos de voos são situações que geram transtornos, prejuízos e insegurança aos passageiros. Nesses casos, a legislação brasileira garante uma série de direitos que devem ser respeitados pelas companhias aéreas.

Dependendo do tempo de espera, o passageiro tem direito à assistência material, como comunicação, alimentação e acomodação. Além disso, é possível optar pela reacomodação em outro voo ou pelo reembolso do valor pago. Conhecer essas garantias é essencial para saber como agir e evitar prejuízos maiores.